Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự an tâm cho khách hàng, Khang Dy Venus triển khai dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi với thời gian bảo hành lên đến 24 tháng dành cho khách hàng tại TP. HCM.
- Chi phí lắp đặt: Do mỗi công trình và sản phẩm có yêu cầu riêng, chi phí lắp đặt sẽ được báo giá dựa trên tình trạng thực tế. Mức phí tham khảo:
- 150,000 VNĐ/sản phẩm: Đèn tường.
- 250,000 – 400,000 VNĐ/sản phẩm: Đèn thả, đèn ốp, quạt trần.
- 400,000 – 600,000 VNĐ/sản phẩm: Đèn chùm, đèn ốp phức tạp.
- 700,000 – 1,500,000 VNĐ/sản phẩm: Đèn chùm lớn, đèn thông tầng.
Quy trình lắp đặt
- Chọn mẫu sản phẩm: Khách hàng có thể chọn mẫu từ xa qua tư vấn online hoặc đến trực tiếp showroom tại 379 Tô Hiến Thành.
- Gửi thông tin khu vực lắp đặt: Cung cấp hình ảnh hoặc thông tin hiện trạng.
- Báo giá và lịch trình: Nhân viên sẽ lên đơn hàng, báo chi phí lắp đặt và thời gian thi công.
- Xác nhận đơn hàng: Chốt đơn và chuyển cọc (áp dụng cho đơn hàng trên 10,000,000 VNĐ hoặc thời gian lắp đặt xa).
- Thi công và bàn giao: Giao hàng, lắp đặt, nghiệm thu, và bàn giao cho khách hàng.
Cam kết khi lắp đặt
- Đảm bảo an toàn tuyệt đối: Đèn chùm và các sản phẩm nặng sẽ được gia cố và kiểm tra chịu lực cẩn thận trước khi lắp đặt.
- Vệ sinh khu vực thi công: Sản phẩm và không gian lắp đặt sẽ được lau chùi sạch sẽ trước khi bàn giao.
- Hỗ trợ bảo hành tận nơi: Trong vòng 24 tháng, nếu sản phẩm gặp bất kỳ sự cố nào, đội ngũ kỹ thuật sẽ đến kiểm tra và xử lý trong 48 giờ làm việc (không tính ngày lễ, chủ nhật).
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến dịch vụ bán hàng và lắp đặt, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0979 090 090.
Khang Dy Venus luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn!